سوالات متداول
آیا شما هم سوالی دارید؟
لطفا سوالات زیر را بخوانید و اگر نمی توانید پاسخ خود را پیدا کنید ، لطفا سؤال خود را برای ما ارسال کنید ، ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.
کالا
با وارد کردن Reference Code کالا در سایت تولیدکننده محصولات میتوان از اصل بودن کالا اطمینان حاصل کرد.
حساب کاربری
بله، با شماره های تلفن 32148781-017 و 7720 043 0911 از ساعت 9 الی 17 تماس بگیرید. مرکز خدمات مشتریان مبلمان کتولی آماده ثبت سفارش مشتریان گرامی خواهد بود.
زمانی که گزینه «رمز عبور را فراموش کرده ام» را بزنید پسورد جدیدی برای ایمیل شما ارسال خواهد شد..
تیم پشتیبانی فروشگاه مبلمان کتولی به کلیه مراحل فرایند خرید و فروش از زمان ثبت درخواست تا مرحله تحویل جنس به مشتری نظارت میکند. ثبتنام در سایت باعث تسهیل در پیگیری محصولات و ارایه خدمات بهتر به مشتری میشود.
ثبت سفارش
بله، با شماره های تلفن 32148781-017 و 7720 043 0911 از ساعت 9 الی 17 تماس بگیرید. مرکز خدمات مشتریان مبلمان کتولی آماده ثبت سفارش مشتریان گرامی خواهد بود.
پیگیری سفارش
پس از ثبت سفارش، پیامکی از طرف فروشگاه مبلمان کتولی برای شما ارسال خواهد شد تا از آغاز روند خرید خود مطمئن شوید اما در عینحال میتوانید برای اطمینان بیشتر، با خدمات مشتریان مبلمان کتولی نیز تماس بگیرید..
تحویل سفارش
زمان و هزینههای تحویل کالا و نحوه پرداخت را میتوانید بهطور کامل در بخش شرایط تحویل کالا در سایت مطالعه فرمایید.
بله، بعد از هماهنگی با خدمات مشتریان فروشگاه مبلمان کتولی میتوانید در روز و ساعتی که تعیین میکنید کالایتان را دریافت کنید.
ابطال سفارش و برگشت کالا
بلی، با تماس با خدمات مشتریان امکان تغییر و یا لغو سفارش وجود دارد.
خدمات مشتریان
خدمات مشتریان مبلمان کتولی ، با شماره های تلفن 32148781-017 و 7720 043 0911 از ساعت 9 الی 21 پاسخگوی تمامی سوالات شما عزیزان است. اگر در خارج از ساعات اداری سوالی برایتان پیش آمد پیغام بگذارید. ما در اولین ساعات روز کاری بعد با شما تماس میگیریم.
پرداخت
پرداخت در فروشگاه مبلمان کتولی به سه صورت آنلاین و پرداخت کارت به کارت و حواله بانکی است.